南岸一家开了八年的服装店，一上来就搞直播，播了一个月三个人看。每周固定抽半天回看这些事，成了习惯，店里的盘子就稳了。洪崖洞、磁器口一带的店家把熟客当朋友处，生意才做得长久。重庆的客人认味道也认人情，把这一环理顺了，后面的路才好走。顺序错了，努力全白费。
先把到店客沉淀下来
第一步最简单：收银台放个二维码，到店客人扫码进群，一个月攒几百人。客人嘴上不说，心里都有杆秤，你做得细不细他感觉得出来。这事说穿了不值钱，值钱的是有人肯陪你把它做完。每周固定抽半天回看这些事，成了习惯，店里的盘子就稳了。
群稳了再上小程序商城，让老客在家里也能下单补货。南山、大学城那边的年轻客人吃这一套，做法和客群要对上。你手头要是有积压的货，先把这一环理顺，库存压力立马小一截。我自己也交过学费，当年那台卡了半天的旧电脑就是教训。
再上小程序商城
会员储值别急着推，先让客人习惯了在你这买，再谈锁定。解放碑一家老铺的老板说过，做熟客生意靠的是记性，记着客人爱什么。重庆的客人认味道也认人情，把这一环理顺了，后面的路才好走。我陪本地商家跑过不少回，真做起来的那几家，都是先把这步走扎实的。
会员体系随后搭
直播真不是每家店都必须的，前面几步做扎实，播才有意义。数字不会骗人，做完把后台数据拉出来看一眼，心里就有底了。我见过太多老板在这一步犹豫，一拖就是一年，后来花得更多。洪崖洞、磁器口一带的店家把熟客当朋友处，生意才做得长久。
顺带说一句，观音桥和解放碑做得好的店，掌柜的都有个习惯：每周抽半天看数据、回客人。这事不难，难在坚持，磁器口几位老掌柜也是如此。我自己也交过学费，当年那台卡了半天的旧电脑就是教训。涪陵、江津那些做得好的同行，靠的不是巧招，是日复一日的笨功夫。
总结你手里是不是也遇到过这种事？接着往下看。
总结：顺序错了，努力全白费。先把里面最小的那个动作今晚做起来，下周回头看一遍数据，稳了再动下一处。解放碑一家老铺的老板说过，做熟客生意靠的是记性，记着客人爱什么。要是第一遍做岔了也别慌，回来改一处，下周再看效果。