磁器口一家做文创的客户给我看过账:场观两万,算完退货和投流,一单赚不到五块钱。把这一步做扎实,再谈下一件,节奏稳了钱才花得值。沙坪坝有家店就是从这步开始翻身的,掌柜的现在逢人就讲这个理。解放碑一家老铺的老板说过,做熟客生意靠的是记性,记着客人爱什么。热闹和赚钱是两回事。
客单价定在六七十最稳
重庆本地货直播客单价做到六七十,比三十以下的低价单健康得多。真要动手,今晚就把这件事列进明天的安排里,别让它停在纸面上。客人嘴上不说,心里都有杆秤,你做得细不细他感觉得出来。把这一步做扎实,再谈下一件,节奏稳了钱才花得值。
算利润先把退货扣掉,食品类直播间退货率低于百分之五才算经营得好。这事说穿了不值钱,值钱的是有人肯陪你把它做完。南山、大学城那边的年轻客人吃这一套,做法和客群要对上。做生意的账要算细,这一项省下来的都是纯利,别不当回事。
退货率先扣再算账
投流设好止损,跑亏就停,别跟平台赌气硬充。你手头要是有积压的货,先把这一环理顺,库存压力立马小一截。解放碑一家老铺的老板说过,做熟客生意靠的是记性,记着客人爱什么。杨家坪一家做了十年的老店,如今还在按这个路子走,足见它经得起试。
投流要设止损线
不花钱的自然流量占比越高,这场直播才越接近真赚钱。重庆的客人认味道也认人情,把这一环理顺了,后面的路才好走。数字不会骗人,做完把后台数据拉出来看一眼,心里就有底了。沙坪坝有家店就是从这步开始翻身的,掌柜的现在逢人就讲这个理。
顺带说一句,观音桥和解放碑做得好的店,掌柜的都有个习惯:每周抽半天看数据、回客人。这事不难,难在坚持,磁器口几位老掌柜也是如此。做生意的账要算细,这一项省下来的都是纯利,别不当回事。洪崖洞、磁器口一带的店家把熟客当朋友处,生意才做得长久。
总结问题到底出在哪?我把见过的情形摊开说。
总结:热闹和赚钱是两回事。先把里面最小的那个动作今晚做起来,下周回头看一遍数据,稳了再动下一处。你手头要是有积压的货,先把这一环理顺,库存压力立马小一截。万州、奉节方向的客户也试过这套,反馈都还算实在。