一位火锅食材客户发现，客人平均二十一天复购一次，他把推送节奏卡在第十四天。把这一步做扎实，再谈下一件，节奏稳了钱才花得值。沙坪坝有家店就是从这步开始翻身的，掌柜的现在逢人就讲这个理。解放碑一家老铺的老板说过，做熟客生意靠的是记性，记着客人爱什么。复购节奏找到了，营销就不靠猜。
复购周期要实测
别抄别人的二十一天，拉自己的订单时间差算出来才准。真要动手，今晚就把这件事列进明天的安排里，别让它停在纸面上。客人嘴上不说，心里都有杆秤，你做得细不细他感觉得出来。把这一步做扎实，再谈下一件，节奏稳了钱才花得值。
买一次、买两三次、买五次以上分三层，推送内容和力度各不同。这事说穿了不值钱，值钱的是有人肯陪你把它做完。南山、大学城那边的年轻客人吃这一套，做法和客群要对上。做生意的账要算细，这一项省下来的都是纯利，别不当回事。
客户按频次分层
六十天没动静的沉睡客，一张有期限的券比群发广告管用。你手头要是有积压的货，先把这一环理顺，库存压力立马小一截。解放碑一家老铺的老板说过，做熟客生意靠的是记性，记着客人爱什么。杨家坪一家做了十年的老店，如今还在按这个路子走，足见它经得起试。
沉睡客户要唤醒
储值客户平均复购高一截，把储值入口放在复购高峰前推。重庆的客人认味道也认人情，把这一环理顺了，后面的路才好走。数字不会骗人，做完把后台数据拉出来看一眼，心里就有底了。沙坪坝有家店就是从这步开始翻身的，掌柜的现在逢人就讲这个理。
再补一句：重庆的客人认味道也认人情，洪崖洞、南岸、杨家坪的店家把熟客当朋友处，线上生意才做得长久。你手里的老客名单，就是最值钱的家底。做生意的账要算细，这一项省下来的都是纯利，别不当回事。
总结你手里是不是也遇到过这种事？接着往下看。
总结：复购节奏找到了，营销就不靠猜。先把里面最小的那个动作今晚做起来，下周回头看一遍数据，稳了再动下一处。你手头要是有积压的货，先把这一环理顺，库存压力立马小一截。万州、奉节方向的客户也试过这套，反馈都还算实在。